Questions d’ordre général

Qui êtes vous? Depuis combien de temps existez vous?

Dressingdiscount est un site internet de vente en ligne de vêtement femme en pret à porter femme. Nous vous proposons des vêtements femme à prix discount.
Vous trouverez sur notre site comme gamme de vêtement femme:des  jeans femme, robe femme, des pull femme, veste femme, pantalon femme, veste femme.
Nous vous proposons également de la lingerie femme  avec des ensembles lingerie très tendance et  à prix discount.
Des nouveautés en vêtement femme sont rajoutées régulièrement sur notre site.
Nos vêtements femme sont fabriqués en Espagne, en Italie, en France et en Chine.
Nos conditions générales  de vente sont là pour vous apporter toutes les informations nécessaires sur nos méthodes de travail. Nous vous souhaitons une bonne lecture et bons achats sur notre site.
Dressingdiscount, la mode de vêtement femme pas chers et tendance! La mode femme à pix cadeaux!

Notre société est inscrite au registre du commerce de Marseille, nous sommes un site sécurisé, nous utilisons le  site paybox pour toutes vos transactions d'achat sur notre site

Questions relatives au délai de livraison

Dès que vous passer commande , il vous faudra compter au plus tard 7 jours pour que le services concerné prépare votre commande.

Dés la reception de l'email d'expedition de commande, compter  au  plus tard 8 jours ouvrés pour recevoir votre commande à votre domicile.

Les commandes sont expédiées en colissimo par coliposte

Si vous êtes absente :
- si votre boîte aux lettres le permet, le colis est laissé dans cette dernière
- si votre boîte aux lettres ne le permet pas, le livreur vous appelera ou laissera un avis de passage mentionnant le numéro de colissimo  afin que vous puissiez retirer votre colis à votre bureau de poste

Le délai de la livraison est de 8 jours ouvrés, ce déla peut être rallongé pour les motifs suivants:

grève du transporteur (la poste )

grève générale

période des soldes

période des vacances scolaires

Nous déclinons toute responsalité si le délais de notre transporteur est rallongé

Questions relatives aux ventes

Questions relatives aux commandes

Je n'ai pas reçu ma commande...
L'équipe Dressingdiscount.fr fait tout son possible pour respecter les délais de livraison annoncés.

Cependant, l'acheminement des colis n'étant pas totalement sous notre maîtrise, il peut être nécessaire de nous assurer du bon déroulement des livraisons auprès des services du transporteur.

Si vous constatez un retard important, nous vous invitons à contacter notre service client :
contact@dressingdiscount.fr

Toutes réclamations concernant la livraison de votre commande ouvrira automatiquement une enquête au sein de la société en charge de l'acheminement des colis.

Le temps nécessaire pour réaliser cette enquête est de 1 semaine et se déroule de la façon suivante :
- Notre service RECLAMATIONS envoie d'une fiche colis à l'agence concernée,
- L'agence contacte le livreur afin d'avoir les informations sur la livraison,
- l'agence retourne la fiche colis dûment complétée à notre service,
- Notre service contacte nos clients

Je n'ai pas reçu la commande que j'attendais...
Si un ou plusieurs articles livrés n'étaient pas conformes à votre bon de commande, nous vous invitons à prendre rapidement contact avec nous. Nuos vous indiquerons la marche à suivre pour nous reourner l'article.

Nous ferons alors le nécessaire pour honorer votre commande initiale, sous réserve de critères de disponibilité en stock. Le cas échéant, nous conviendrons avec vous des modalités de remboursement.

Déroulement d'une commande
Dés que vous passez commande sur le site de Dressingdiscount.fr , vous recevrez des e-mails pour les étapes suivantes :
- 1 Validation de votre commabnde
- 2 Préparation
- 3 Expédition de votre commande.

Acompter de l'expédition de votre commande il vous faudra compter 6 jours ouvrés pour la réception de votre colis.

Questions relatives aux retours :

Retournez les articles que vous ne souhaitez pas garder dans un délai de sept jours ouvrés à reception de votre colis, en colissimo, les frais de port du colis de retour reste à votre charge. Nous vous prions de noter que dressingdiscount.fr ne réceptionnera aucun colis en port dû.

Ma demande concerne un autre sujet...